CreoMundus
CreoMundus OÜ

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) ist die CreoMundus OÜ, Sepapaja tn. 6, 15551 Tallinn, Estland.

Ansprechpartner für den Datenschutz: Dietmar Hering
E-Mail: mail@creomundus.eu
Telefon: +372 53637546

2. Welche Daten wir verarbeiten

  • Website-Besuch: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browsertyp (Server-Logfiles des Hosting-Anbieters).
  • Kontaktaufnahme: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Nachricht, wenn Sie uns schreiben oder anrufen.
  • Chat-Assistent: Ihre Eingaben im Chat und die Antworten; ein Hashwert Ihrer IP-Adresse zur Missbrauchsabwehr.
  • Vorbestellung des Buches: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, gewählte Ausgabe (Print oder E-Book), gewählte Sprache sowie Zeitpunkt Ihrer Einwilligung.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

  • Vormerkung und Information über das Erscheinen des Buches: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
  • Bearbeitung von Anfragen und Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  • Sicherer und stabiler Betrieb der Website: berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4. Vorbestellung

Die Vormerkung ist unverbindlich und kostenfrei. Es erfolgt keine Zahlung über diese Seite. Wir verwenden Ihre Angaben, um Sie per E-Mail zu informieren, sobald das Buch erhältlich ist und der Bestelllink bereitsteht. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, per E-Mail an die oben genannte Adresse oder über den Abmeldelink in unseren E-Mails.

Sobald der Bestelllink bereitsteht, kann die Zahlung über Zahlungsdienstleister (Kartenzahlung, PayPal) erfolgen. Darüber informieren wir Sie gesondert, bevor Zahlungsdaten erhoben werden.

5. Kontaktaufnahme, Chat-Assistent und Terminbuchung

Kontaktformular und E-Mail. Wenn Sie uns über das Formular auf der Kontaktseite oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Das Formular sendet Ihre Angaben an unser Postfach und kann sie zusätzlich als Kontakt in unserem HubSpot-Konto anlegen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) beziehungsweise lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

KI-Chat-Assistent. Auf der Kontaktseite können Sie Fragen an einen KI-Assistenten stellen. Er ist eine KI und kein Mensch. Wenn Sie eine Nachricht senden, wird sie zusammen mit dem bisherigen Gesprächsverlauf über unseren Server an Anthropic, PBC (USA) übermittelt, damit Claude die Antwort erzeugt. Anthropic handelt dabei in unserem Auftrag. Wir speichern die Chat-Inhalte nicht auf unserem Server. Zur Abwehr von Missbrauch speichern wir kurzzeitig nur einen nicht umkehrbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse mit einem Zähler. Schicken Sie den Chatverlauf über das Kontaktformular mit, ist er Teil Ihrer Nachricht. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bereitstellung eines Auskunftsdienstes zur Beantwortung von Fragen). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, etwa Standardvertragsklauseln.

Terminbuchung. Der Knopf „Termin buchen“ führt zur Terminbuchung über Google Kalender (Google Ireland Limited). Erst wenn Sie den Link öffnen, werden Daten an Google übertragen, dort gelten deren Datenschutzbestimmungen. Die Angaben, die Sie bei der Buchung machen, verwenden wir, um den Termin durchzuführen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

WhatsApp. Der Knopf „Per WhatsApp“ öffnet einen Chat mit uns über WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited). Erst wenn Sie den Link öffnen und eine Nachricht senden, verarbeitet WhatsApp Ihre Daten nach seinen eigenen Bedingungen. Wir erhalten dabei Ihre Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht und nutzen sie nur, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO).

6. Empfänger und Auftragsverarbeiter

  • Hosting der Website: Hostinger. Der Anbieter verarbeitet technische Zugriffsdaten in unserem Auftrag.
  • Formular und Kontaktverwaltung: HubSpot (HubSpot Ireland Limited, Dublin). Das Formular auf der Vorbestellungsseite wird von HubSpot-Servern in der EU geladen, dabei wird Ihre IP-Adresse an HubSpot übermittelt. Dort speichern wir die Daten der Vorbestellung. Eine Übermittlung in Drittländer kann nicht ausgeschlossen werden. Sie erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, etwa Standardvertragsklauseln.
  • KI-Assistent (nur bei Nutzung des Chats): Anthropic, PBC, USA. Näheres unter Ziffer 5.
  • Terminbuchung und WhatsApp (nur wenn Sie die jeweiligen Links öffnen): Google Ireland Limited und WhatsApp Ireland Limited. Näheres unter Ziffer 5.
  • Webanalyse (nur mit Ihrer Einwilligung): Google Analytics, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Näheres unter Ziffer 7.
  • Besucheranalyse (nur mit Ihrer Einwilligung): HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland. Näheres unter Ziffer 7.
  • Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht, außer wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

7. Schriftarten, Cookies und Webanalyse

Die Schriftarten dieser Website werden von unserem eigenen Server geladen. Es erfolgt keine Verbindung zu Google Fonts.

Technisch erforderliche Cookies (HubSpot-Formular). Auf der Vorbestellungsseite laden Sie beim Aufruf das Formular von HubSpot. Dabei kann HubSpot beziehungsweise dessen Infrastrukturdienstleister Cloudflare ein technisch erforderliches Cookie namens „__cf_bm“ setzen. Es dient dem Schutz vor automatisierten Zugriffen (Bot-Erkennung) und läuft nach etwa 30 Minuten ab. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Formularbetrieb).

Besucheranalyse mit HubSpot (nur mit Einwilligung). Wenn Sie im Hinweisfenster zustimmen, laden wir zusätzlich das Tracking-Skript der HubSpot Ireland Limited. Es erkennt wiederkehrende Besuche und ordnet eine spätere Formularanfrage dem vorherigen Seitenverlauf zu, damit wir nachvollziehen können, wie eine Anfrage zustande gekommen ist. Dabei werden Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert: „__hstc“ (Besuchsverlauf, sechs Monate), „hubspotutk“ (Wiedererkennung bei Formularen, sechs Monate), „__hssc“ (Sitzung, 30 Minuten) und „__hssrc“ (Erkennung eines Browser-Neustarts, Ende der Sitzung). Übertragen werden unter anderem Ihre IP-Adresse, die aufgerufenen Seiten und die Zeitpunkte. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der EU; eine Übermittlung an die HubSpot, Inc. in den USA kann nicht ausgeschlossen werden und stützt sich auf Standardvertragsklauseln. Ohne Ihre Zustimmung wird das Skript nicht geladen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile jeder Seite. Weitere Informationen: legal.hubspot.com/privacy-policy.

Webanalyse mit Google Analytics (nur mit Einwilligung). Wenn Sie im Hinweisfenster zustimmen, nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird (zum Beispiel aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähre Region, Gerätetyp). Dabei werden Cookies („_ga“ und „_ga_“ mit Kennung) auf Ihrem Gerät gespeichert, die bis zu zwei Jahre gültig sind, und Daten an Google übertragen. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht protokolliert. Personalisierte Werbefunktionen und Google-Signale sind deaktiviert. Eine Übermittlung an Google LLC in den USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ohne Ihre Zustimmung wird weder Google Analytics geladen noch eine Verbindung zu Google aufgebaut. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile jeder Seite. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten es verlangen. Vormerkungen löschen wir, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, spätestens 24 Monate nach Erscheinen des Buches. Bei späteren Bestellungen gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Buchungsbelege (in Estland sieben Jahre). Kontaktanfragen speichern wir, bis Ihr Anliegen abschließend geklärt ist, und darüber hinaus nur, solange ein Vertragsverhältnis besteht oder gesetzliche Pflichten es verlangen. Chat-Inhalte speichern wir nicht. Server-Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
  • Löschung (Art. 17)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21)
  • Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)

Wir beantworten Anfragen innerhalb eines Monats. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen estnischen Datenschutzbehörde (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) oder bei der Behörde an Ihrem Wohnort.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Veränderung zu schützen. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS.

11. Links zu anderen Websites

Diese Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraxis und Inhalte sind wir nicht verantwortlich.

12. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die Rechtslage ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.